??? 違法衛(wèi)星接收器(衛(wèi)星鍋)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等設(shè)施的存在,一直影響著我們廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展與進(jìn)步,而我們又苦于沒有執(zhí)法權(quán),只能依靠執(zhí)法單位協(xié)助,在查沒、打擊效率上不盡如人意。近日,安丘分公司廣泛爭取群眾意見,詳細(xì)研究討論,制定出了一套針對(duì)違法用戶的安裝獎(jiǎng)勵(lì)政策,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部獨(dú)立行動(dòng),“沒收”了近100套衛(wèi)星鍋、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒及其他違法電視信號(hào)接收器材,并將違法用戶轉(zhuǎn)為我有線電視用戶。一是安裝政策吸引用戶。用戶只要交出衛(wèi)星鍋、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等設(shè)施,就可優(yōu)惠安裝,或適當(dāng)延長續(xù)費(fèi)時(shí)間,吸引了部分違法用戶主動(dòng)辦理業(yè)務(wù);二是對(duì)能做通轉(zhuǎn)換工作的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。各營業(yè)部工作人員對(duì)違法用戶多次登門,不厭其煩,耐心勸說,對(duì)完成此項(xiàng)任務(wù)的員工做適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了工作熱情;三是寬帶與有線電視捆綁優(yōu)惠。開通廣電寬帶的鎮(zhèn)、村,同時(shí)安裝寬帶和有線電視,可享受優(yōu)惠,這樣便爭取到了部分網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒用戶。一系列的優(yōu)惠政策,充分抓住用戶“占便宜”的心理,讓用戶感到了“實(shí)惠”,也取得了顯著實(shí)效,挽回了近100名用戶,有效的應(yīng)對(duì)了衛(wèi)星鍋、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等的沖擊。