在聊城東昌府,哪里有傳輸故障,哪里有線路搶修,哪里用戶疑問,哪里就有吳法印奔波的身影。他被公司同事稱為活地圖、總調(diào)度,他所在轄區(qū)的網(wǎng)絡傳輸常年運行平穩(wěn)、用戶提起他都會毫不猶豫的豎起大拇指。
“只有堅持學習,才能與時俱進”
從業(yè)以來,吳法印干過信號維修,做過光纜熔接,負責過線路維護,靠著能吃苦、勤學習,他從技術(shù)“小白”迅速成長為公司技術(shù)骨干。
2000年,吳法印成為一名光榮的有線電通訊兵,兩年軍旅生涯讓他練就了過硬技術(shù)本領(lǐng)。兩年后,吳法印帶著“優(yōu)秀士兵”榮譽稱號回到家鄉(xiāng),成為聊城分公司一名有線電視維修員。因廣播電視信號和電話信號的波長、頻率、傳播方式存在差異,轉(zhuǎn)業(yè)后的吳法印重新當起“學生”,從最基礎的接頭開始學起,經(jīng)過一個月的勤學苦練逐漸掃清了技術(shù)盲點,熟練掌握了各項維修技術(shù)。聊城啟動網(wǎng)絡光纖化改動后,吳法印又開始重點攻關(guān)熔纖技術(shù),他堅持每天練習幾小時,逐漸掌握了這項新技術(shù),熔接一芯光纖的速度從最初的三四分鐘縮短到一分鐘以內(nèi),大大提高了工作效率。近幾年,聊城分公司大力發(fā)展寬帶業(yè)務,為了提升個人技能適應發(fā)展需要,吳法印自我加壓,主動向身邊的技術(shù)能手取經(jīng),積極參加相關(guān)業(yè)務講座和實操演練,迅速掌握了新技術(shù),為業(yè)務開展打下良好基礎。
“堅持守護,只為保證光纜安然無恙”
吳法印常說,“用戶選擇了我們,就是認可我們的產(chǎn)品和服務,決不能辜負這份信任。”在聊城城區(qū)800多平方公里的范圍內(nèi),僅僅主干光纜的長度就長達上萬公里,如果加上配線光纜,這個數(shù)據(jù)還得翻幾倍。自吳法印入職聊城分公司以來,守護光纜成了他最重要的工作。“吳師傅,水韻花都6號樓沒信號啊?!?021年8月的一天,吳法印接到了一個故障報修,正當他收拾好裝備準備上門檢修時,故障報修卻接踵而至:水韻花都8號樓301室報修,5號樓報修……吳法印眉頭一緊,“壞了,肯定是線路被破壞了,趕緊去看看?!彼屯录泵Ρ几肮收闲^(qū),仔細檢查每一段接入線路,最終在小區(qū)不遠處的鐵塔商場一施工工地查到了異常。原來,工地當時正在進行污水管道整治,開挖點正好處在公司網(wǎng)絡管道的位置,施工不當造成了公司線路損壞。吳法印趕緊聯(lián)系施工負責人,第一時間排查故障點位,進行線路搶修,不到兩小時時間成功解決故障。
這其實只是吳法印日常工作中的一個縮影,每當接到搶修任務,無論是不是上班時間,吳法印都會立刻投入到搶修工作中。常年奮斗在一線,他對全市線路鋪設位置了然于胸,尤其是他所服務的東昌府區(qū)的每條線路走向,管道、管井、架空線的具體位置他都如數(shù)家珍,甚至比電腦系統(tǒng)里記載的位置還要精確,讓他有了“活地圖”的稱號,同事們經(jīng)常說,“線路情況,問法印比查系統(tǒng)快得多?!?/p>
把工作做到位,把服務做到家。在吳法印的心目中,故障電話就是上班鬧鐘,線路通暢就是下班鈴聲,作為“廣電管家”永遠在線不離崗。
“用戶不會聽你怎樣說,只會看你怎么干”
作為一名退伍軍人,吳法印身上自帶“逢山開路,遇水架橋”的軍人本色。東昌府區(qū)是老城區(qū),廣電網(wǎng)絡線路既多且雜,要管理好絕非易事。多年來,吳法印憑著一股“敢抓”的闖勁和“善抓”的巧勁,硬是帶著幾個人的隊伍,將城區(qū)線路維護的井井有條。值得一提的是,吳法印在實際工作中處處講節(jié)約,在他手中幾乎沒有廢材,在參與搶修改造過程中積極利舊,2021年利舊光纜達15km,節(jié)約了光纜成本,在2021年區(qū)域光纜故障超去年2倍的情況下,城區(qū)的運維成本基本與往年持平。
“公司發(fā)展沒有局外人”,吳法印在工作中不斷轉(zhuǎn)變思想,在做好本職線路維護工作的同時,積極拓展增收渠道,近兩年他牽頭簽訂工程類項目7個,合同金額超300萬元。在老舊小區(qū)改造項目中,他負責的經(jīng)委家屬院試點改造工程施工進度快、質(zhì)量優(yōu),被列為年度試點標桿工程,成為后期項目施工模板。“頭炮”打響后,吳法印又積極爭取后續(xù)項目落地,成功爭取到老舊小區(qū)改造工程的82棟樓、3085戶改造工程量,合同金額200余萬元,該工程的實施也為公司節(jié)約了光纖化網(wǎng)改資金80余萬元,帶動享TV智能終端新裝2600個,工程也得到專班領(lǐng)導的認可,獲得區(qū)政府來信表揚。
成績屬于昨天,未來還在征程。如何走好新的發(fā)展路,吳法印滿懷信心和期待。他說:“我希望用自己勤勞的雙手,借助廣電5G發(fā)展動能,用腳步丈量為民服務真情,用實干體現(xiàn)有線發(fā)展力量,為公司不斷發(fā)展增磚添瓦!”即便夏日一身汗、冬日一身霜、晴天一臉灰、雨天滿身泥, 吳法印依舊十八年如一日,堅守初心使命,在平凡的崗位上持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。