上周末在路演活動(dòng)現(xiàn)場,遇到一位散步的老大爺,我們工作人員隨即過去宣傳我們的高清電視和寬帶優(yōu)惠業(yè)務(wù),老人說年紀(jì)大了隨便看看就行,不用高清畫面。我們工作人員沒有放棄,繼續(xù)把電視業(yè)務(wù)給老人耐心的講解,并且告知大爺現(xiàn)場辦理還有精美禮品贈(zèng)送。在我們工作人員的不斷努力下,老人最終同意安裝電視業(yè)務(wù),隨后客戶經(jīng)理跟著老人去家里安裝,并詳細(xì)的教會(huì)老人如何使用。過了一會(huì),老人特意從家里出來到我們路演現(xiàn)場,表達(dá)對我們工作人員服務(wù)的肯定,并說客戶經(jīng)理工作細(xì)致,聽到老人暖心的話語,大家心里一股暖流涌遍全身。
努力一定會(huì)有收獲,不努力就注定沒結(jié)果!競爭激烈的時(shí)期,通過路演活動(dòng)加強(qiáng)宣傳力度,從思想上“進(jìn)攻”加深用戶印象,再逐步推進(jìn),在入戶維修的同時(shí),推銷我們的新業(yè)務(wù),展現(xiàn)山東有線優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,讓用戶滿意就是我們的目的。