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廣電有線享TV全新改版升級
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國廣電5G現全面支持 iPhone
高質量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國廣電
電視端“強國TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產

情系有線 不改初衷

準確的說,我是一九九六年就加入了有線的大家庭,那時我從別的單位調整到鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站,來到這個嶄新而又充滿神奇的工作單位,那時電影電視是老百姓最喜聞樂見、最重要的娛樂方式之一,而從事和電視有關的這項工作,無疑是令人非常驕傲的,可是一接觸到實際工作,才知道有線人的艱苦!抱著干一行愛一行的信念,作為一名奮斗在一線的共產黨員,我以無限的工作熱情,刻苦學習,最終成為一名合格的有線人!

真正接觸有線的實際工作,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤銷了電話總機,我從后臺工作,一下子來到有線前沿陣地,全新的工作環(huán)境是如此陌生和苦累,那時有線電視剛剛在老百姓中推廣,大家看電視逐漸從天線接收到有償收費,每每有線網拉到哪個村,我們不是為發(fā)展用戶而發(fā)愁,令我們束手無策的是私拉亂接,那時勸說勸拆、線路稽查是關鍵,為了有線的發(fā)展,我處處以共黨員的覺悟細心和老百姓解釋,取得他們的認可?,F在我仍然記得爬第一棵電線桿那種瑟瑟發(fā)抖的感覺,不怕困難,是共產黨員一貫的戰(zhàn)斗作風,一根電線桿學習的時候我能爬到幾十遍,最終順利掌握了維修維護技能,為更好地服務廣大的有線用戶奠定了堅實的基礎。十年艱辛的外線工作,我處處以黨員的標準嚴格要求自己,得到了用戶的一致認可。

二十幾年,從小喇叭到有線,從有線到機頂盒,從機頂盒到享TV,一路的風雨歷程見證了有線的昨天和充滿希望的明天,幾十年共產黨員的信念不曾改變,為客戶服務的宗旨沒有改變,如今我的工作崗位又從前沿陣地來到了后方,作為一名營業(yè)員,肩上的擔子絲毫沒有減弱。每天清晨我都以笑臉迎接每一位來營業(yè)廳辦理業(yè)務的用戶,用心接聽每一個報修電話,細心向客戶介紹廣電的新政策、新業(yè)務,耐心聽取客戶的反饋和意見,給客戶推薦最合理的套餐最值得的信賴的產品,幾年來經我介紹賣出的多經產品在公司一直名列前茅,辦理的高套餐更是不計其數,電視機、空調、手機共計銷售300多臺。通過營業(yè)廳這個前沿陣地,我和很多客戶成了知心朋友,通過宣傳他們的朋友辦理了很多廣電業(yè)務,成了我們的忠實用戶。同時,經過學習深刻了解我們的企業(yè)文化,我在閑暇時間,將身邊的有線故事記錄下來,投稿到公司宣傳平臺,先后在省市公司錄用多篇,宣傳了我們的企業(yè)精神。

基于外線工作經歷,客戶經理忙不過來的時候,在不影響營業(yè)的情況下我主動到附近的客戶家中為他們進行維修,利用中午休息到客戶家中進行業(yè)務推廣,辦理了很多享TV,特別是老年用戶,由于行動不便,在他們的有線到快要期時,我便和他們交流,主動為他們墊付收視費,方便時再到他們家中收取,受到了他們親人般的信任和好評。

幾十年的風風雨雨,有線陪伴,有苦樂有肯定,作為一名最基層的共產黨員,我們身上不僅有黨員的光環(huán),更多的是責任和擔當,既然是黨員,就要任勞任怨起帶頭作用,在工作中,我也是這么做的,以黨員的身份為民服務,讓廣大客戶真切的感受來自黨的溫暖。

前路漫漫,我要更加堅守崗位,作為黨員,時刻謹記誓言,不忘初心,全心全意為客戶服務!