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廣電有線享TV全新改版升級(jí)
銀鈴模式
兒童模式
【官方公告】中國(guó)廣電5G現(xiàn)全面支持 iPhone
高質(zhì)量發(fā)展年
5g精彩啟航
中國(guó)廣電
電視端“強(qiáng)國(guó)TV”山東上線
有線優(yōu)享 新版上線
安全生產(chǎn)

假期崗位不打烊,廣電服務(wù)在身旁

本網(wǎng)訊 春節(jié)假期,廣電服務(wù)時(shí)刻在線,一線崗位加強(qiáng)值班值守,保障客戶居家收視體驗(yàn)。

為確??蛻粼诖汗?jié)假期可以正常收看有線電視、順暢上網(wǎng),濟(jì)寧分公司組建裝機(jī)攻堅(jiān)隊(duì)開(kāi)展“當(dāng)天辦當(dāng)天安”行動(dòng),全力完成春節(jié)保障任務(wù)。圖為市場(chǎng)部倪效飛指導(dǎo)用戶電視操作。

魚(yú)臺(tái)王魯趙莊村西頭廣電桿路桿子被過(guò)往車撞斷,魚(yú)臺(tái)分公司技術(shù)工程部主任劉召峰了解情況后,連夜協(xié)調(diào)吊機(jī)機(jī)械,于次日一早拉著水泥桿到現(xiàn)場(chǎng)處理。因?yàn)闂U子斷點(diǎn)貼著地面,地面被硬化,施工非常困難。在沒(méi)有施工隊(duì)的情況下,王海峰、劉召峰等用借來(lái)的電鎬一點(diǎn)點(diǎn)鑿開(kāi)硬化路面,再用吊機(jī)把斷桿拔出來(lái)。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的努力,重新栽上新桿子,保障了信號(hào)傳輸。

泰安東平縣分公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)南部片區(qū)片區(qū)經(jīng)理李躍華,為保證春節(jié)期間客戶觀看體驗(yàn),不懼嚴(yán)寒,披星戴月,及時(shí)排查線路,嚴(yán)格把控信號(hào)傳輸關(guān),提升客戶滿意度。

春節(jié)期間,濰坊分公司運(yùn)維中心前端機(jī)房工作人員做好假期值班工作,嚴(yán)格落實(shí)安全播出制度,7*24小時(shí)值守,確保機(jī)房正常運(yùn)行。

東營(yíng)廣饒分公司城區(qū)東站張輝、高秀花春節(jié)期間堅(jiān)持入戶拜訪。在為客戶講解業(yè)務(wù)時(shí),張輝得知客戶喜歡看文藝節(jié)目,便介紹了享TV豐富的文藝節(jié)目以及適合老年人的銀齡模式,手把手教會(huì)老人如何操作遙控器,客戶體驗(yàn)后當(dāng)即辦理了三年融合套餐。

聊城陽(yáng)谷分公司李芳芳在運(yùn)河?xùn)|路營(yíng)業(yè)廳為用戶介紹春節(jié)融合業(yè)務(wù)、享TV會(huì)員點(diǎn)播年包新春線上有獎(jiǎng)訂購(gòu)活動(dòng)。

德州齊河華中社區(qū)一位老年客戶,不小心把節(jié)目調(diào)到新聞匯播界面,可是怎么也調(diào)不回去了。齊河分公司華店片區(qū)經(jīng)理張磊接到電話后,立即趕到用戶家中。調(diào)好后老人很高興,稱贊春節(jié)期間廣電服務(wù)還是這么及時(shí)。