這個(gè)元旦假期，許多一線(xiàn)廣電員工依然奮戰(zhàn)在客服、營(yíng)維、地推等各條戰(zhàn)線(xiàn)上，他們秉持以客戶(hù)為中心的理念，舍小家顧大家，用勤勞的付出和不畏艱難的精神告別2023年，迎接嶄新的2024年。

假期第一天，濱州沾化區(qū)分公司在孫橋村開(kāi)展收費(fèi)活動(dòng)。因大霧雨雪天氣，為避免客戶(hù)出行不便，沾化區(qū)分公司采取了先電話(huà)通知，再到客戶(hù)方便的位置集中收費(fèi)的方式。當(dāng)天上午，收費(fèi)7500余元，辦理192號(hào)卡20余張。

假期第一天晚6點(diǎn)30分，煙臺(tái)市芝罘區(qū)白石村跨路線(xiàn)纜被大貨車(chē)刮斷，整個(gè)白石片區(qū)有線(xiàn)電視信號(hào)中斷。接到報(bào)修電話(huà)后，芝罘分公司工程部主任解傳寶顧不上吃晚飯，立即通知技術(shù)人員姜茂良、王修良、楊巖亮和于凱源等趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。當(dāng)晚8點(diǎn)，光纜修復(fù)，電視信號(hào)恢復(fù)正常。

元旦假期，威海市文登區(qū)龍山站客戶(hù)經(jīng)理孫亞楠接到客戶(hù)報(bào)修電話(huà)。因該客戶(hù)所住小區(qū)積雪較多，通行困難，孫亞楠和同事一起拿著設(shè)備、材料步行到用戶(hù)家中。通過(guò)排查，客戶(hù)家中問(wèn)題解決并表示愿意升級(jí)置換4K智能超高清機(jī)頂盒。當(dāng)?shù)弥獙O亞楠等人是步行進(jìn)小區(qū)來(lái)維修時(shí)，客戶(hù)連連豎大拇指點(diǎn)贊。

泰安岱岳區(qū)分公司城區(qū)工作站利用元旦假期到岱岳花園小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)地推，宣傳廣電5G業(yè)務(wù)并為臨近到期客戶(hù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)。

淄博高青分公司科室人員幫扶常家鎮(zhèn)三合村安裝享TV。經(jīng)過(guò)大家的努力，假期前兩天時(shí)間，村里集體辦理的58戶(hù)享TV基本安裝完畢。

近日東營(yíng)廣饒縣大霧彌漫，廣饒縣分公司城區(qū)東站營(yíng)業(yè)員高秀花不想錯(cuò)過(guò)假期客戶(hù)在家的營(yíng)銷(xiāo)好時(shí)機(jī)，一大早趕到娘娘廟村進(jìn)行入戶(hù)走訪，在入戶(hù)途中積極向村民宣傳廣電業(yè)務(wù)。

聊城陽(yáng)谷分公司營(yíng)業(yè)員國(guó)賓彬在營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)介紹享TV鳳凰專(zhuān)區(qū)的節(jié)目?jī)?nèi)容及一鍵看直播業(yè)務(wù)，客戶(hù)被享TV豐富的內(nèi)容和方便的操作所吸引。

元旦假期，為保證千家萬(wàn)戶(hù)正常收看電視節(jié)目，全省各地運(yùn)行維護(hù)工作人員堅(jiān)守工作崗位，確保信號(hào)安全、高質(zhì)量傳輸。圖為聊城分公司梁榮華、殷會(huì)甫值守工作照片。

元旦假期，濰坊高密分公司工作人員孫顯帥、魏守青、張開(kāi)昌放棄休息時(shí)間，利用假期用戶(hù)在家休息的良好時(shí)機(jī)，利用地推+入戶(hù)拜訪以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式，在農(nóng)村市場(chǎng)積極開(kāi)展靈活多樣的推廣活動(dòng)。

新的一年，新的期許。展望2024年，廣電人將以更飽滿(mǎn)的熱情和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，溫暖每一位客戶(hù)。