又到晚上10點鐘了，他將今天安裝完成的用戶資料和明天預(yù)約上門的安裝明細整理完畢后，關(guān)上了辦公室的燈。不出意外的話，他又是公司最后一個下班的人，他就是濱州鄒平分公司碼頭片區(qū)經(jīng)理張全迪。

加入有線電視行業(yè)20余年的張全迪，見證了廣電網(wǎng)絡(luò)從小網(wǎng)變大網(wǎng)，從分散變整合，歷史性實現(xiàn)了“全省一網(wǎng)”運營管理的全過程。張全迪總是說:“從2003年到了廣電，我們的業(yè)務(wù)從模擬到數(shù)字，從標清到高清，從單向到雙向，從看電視到用電視，再到固網(wǎng)移網(wǎng)的全業(yè)務(wù)發(fā)展，要學的東西越來越多，只有不停奔跑才能趕上公司前進的步伐?！?/p>

2003年，參加工作之初的張全迪對廣播電視業(yè)務(wù)知之甚少，只能跟著其他同事邊學邊干。從線路的布放到設(shè)備的安裝，從網(wǎng)絡(luò)圖紙設(shè)計到線路走向，從分線箱位置到分支器使用，張全迪都一樣不漏地寫在本子上、記在腦子里。工作的第二年，由于勤奮好學、踏實肯干，領(lǐng)導(dǎo)安排張全迪負責整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的安裝與運維，他暗暗對自己說一定要做好。從此以后，他愈發(fā)不知疲倦的工作、學習，常常忙到夜深人靜，尤其是在安裝任務(wù)繁重的時候，更是全身心的撲到工作上。同事們都說站上來了個酷愛學習的小伙子，雖然平時不太愛說話，但干起活來卻是一把好手。

2004年，農(nóng)村有線電視大發(fā)展，張全迪跑遍了整個碼頭鎮(zhèn)的20多個村莊，和同事安裝了3900多戶有線電視，平均一天就要安裝10多戶，往往是這一家剛裝完，就被另一家給“搶”走。張全迪回憶說，記得那一年很累，但進步也飛快。一年后，張全迪成長為鄒平分公司的業(yè)務(wù)骨干，并獲得了“技術(shù)能手”的榮譽稱號。

2013年，公司迎來了新業(yè)務(wù)——寬帶業(yè)務(wù)，這對一線安裝人員提出了更高的要求。張全迪開始接觸EOC技術(shù)，EOC技術(shù)就是把IP數(shù)據(jù)與有線電視信號有機的結(jié)合在一起，用同一根電纜接入用戶，這樣無需對原有有線電視網(wǎng)絡(luò)進行大規(guī)模改造，克服了雙向網(wǎng)絡(luò)改造過程中入戶施工較難、全網(wǎng)覆蓋成本高等諸多問題。

起初，張全迪對EOC技術(shù)一竅不通，身邊的同事也都是一知半解，無人可以請教。為了盡快掌握這種技術(shù)，他找專業(yè)書籍、在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)資料，白天干、晚上學，一邊啃基礎(chǔ)知識一邊用于工作實踐。通過不懈努力，漸漸熟悉了EOC的各種技術(shù)應(yīng)用，怎樣看鏈路，怎樣看用戶的誤碼率丟包率，到最后他甚至做到了只通過遠程查詢網(wǎng)管上設(shè)備的參數(shù)信息就能基本判斷出故障原因，大大提高了維修效率。僅2013年一年，張全迪就發(fā)展了611戶寬帶用戶，名列全縣第一；他所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是全縣發(fā)展寬帶最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

有一次在于店村一位用戶家處理故障時，寬帶時斷時續(xù)，當時通過網(wǎng)管數(shù)據(jù)查詢其他用戶鏈路均正常，就這一家時斷時續(xù)，而且線路是新的，不會是線路的問題，更換了終端設(shè)備CNU以后，還是不定期的會出現(xiàn)這種問題，于是張全迪就早上、中午、晚上分三個時間段不停的進行測試。一天晚上，張全迪無意中發(fā)現(xiàn)用戶家的電動車在充電，充電時嗡嗡的響，由于當時EOC技術(shù)是低頻段傳輸，電動車的充電器也是低頻段，“是不是電動車充電器的問題？”張全迪馬上意識到這可能是個突破口。抱著試試看的想法，張全迪把用戶家的充電器拔掉，沒想到網(wǎng)絡(luò)就恢復(fù)了，從那以后張全迪知道了充電器也有可能干擾低頻傳輸信號。很快這個維修案例就推廣到了全市，給同事們提供了一個很有價值的維修思路和經(jīng)驗。

2018年，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，小區(qū)網(wǎng)絡(luò)電費支出越來越大，有些地方甚至出現(xiàn)收費與電費倒掛的情況。為了降本增效，市公司開始推行光纖改造。一開始由于投資較大，工程進度緩慢，電纜寬帶用戶也有流失趨勢。在沒有條件全光網(wǎng)覆蓋的情況下，張全迪在碼頭片區(qū)提出采用光點覆蓋的辦法，在不影響用戶體驗的情況下根據(jù)實際情況進場施工，把干線網(wǎng)調(diào)通至具備安裝條件后，再逐一與用戶確認，有計劃的入戶安裝調(diào)試。張全迪和同事先對現(xiàn)有寬帶用戶進行整轉(zhuǎn)，保住這些寬帶用戶不流失，再對剩余的DVB用戶進行整轉(zhuǎn)。在此過程中，他們不斷向用戶宣傳只用一根線就能同時接入電視和寬帶、套餐也比較優(yōu)惠的優(yōu)勢，在保住老用戶的同時，還吸引了一批新用戶入網(wǎng)。

從2018年開始，張全迪所在的碼頭片區(qū)每年都通過這種方式改造700戶以上，截止到現(xiàn)在，碼頭片區(qū)已經(jīng)改造完畢，所有 DVB用戶全部改造成光纖用戶，這也是全市第一個全光網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于行動早、動作快，減少了用戶流失，碼頭片區(qū)近幾年用戶一直保持在4000戶以上，流失與新增幾乎保持平衡，有時甚至還有增加。光纖改造以后，網(wǎng)速穩(wěn)定了，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了提升，用戶滿意度也提高了。

二十多年的歲月里，張全迪始終牢記自己的職責，愛崗敬業(yè)、勤奮好學；從有線電視到寬帶；從電纜到光纖；從固網(wǎng)到移網(wǎng)；公司發(fā)展什么業(yè)務(wù)，他就學習甚至于精通什么業(yè)務(wù)，他把工作當作了自己的事業(yè)，任何事情都做到自己的極致，力求完美。

張全迪經(jīng)常說：“有線網(wǎng)絡(luò)延伸的不是一條條硬邦邦的光纜，而是我們的服務(wù)，我們服務(wù)的終端也不是那不會說話的機頂盒，而是有血有肉有感情的每一個信任我們的用戶，讓用戶滿意了，我們的工作也就順利了?！?/p>

2013年至今，張全迪先后獲得省公司先進表彰4次,市公司先進表彰5 次。榮譽是鼓勵也是鞭策，激勵著張全迪繼續(xù)前行。

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