大家在日常工作中,應該會遇到這樣一種情況,比如想去某某小區(qū)或者寫字樓宣傳廣電業(yè)務,但物業(yè)不想讓我們?nèi)腭v,甚至有時還會索要高價的宣傳進場費用。這對我們的工作造成了很大的困擾,為了破解這個難題,我嘗試了很多解決辦法。
4月10日,我在汶上街道官方公眾號“最美北湖”上看到了一條公益集市的活動招募信息,希望有條件的單位和機構可以參與。我當時就覺得這場活動對業(yè)務發(fā)展很有幫助,借助這場活動宣傳,既能宣傳公司產(chǎn)品和服務,又能提升品牌形象和公司知名度,還能通過社區(qū)與小區(qū)居民建立聯(lián)系,搭建起合作的橋梁。
于是,我便立刻聯(lián)系了北湖社區(qū),希望可以參加公益集市活動,并表示現(xiàn)場可以為社區(qū)居民提供辦理家電維修、有線電視續(xù)費、廣電寬帶和手機號卡辦理等業(yè)務。社區(qū)黨委書記得知此事后非常歡迎,希望我們把更多服務帶給社區(qū)居民。4月15日,我們準時到達了小區(qū)活動現(xiàn)場,受到了社區(qū)領導和附近居民的熱烈歡迎,辦理和咨詢業(yè)務的居民絡繹不絕,地推活動取得預期效果。
經(jīng)過本次公益集市活動后,我不斷總結進小區(qū)搞活動的經(jīng)驗,并逐步在其他小區(qū)開始“復制”。
之前安居社區(qū)現(xiàn)代公館小區(qū)物業(yè)曾表示,如果想要進入小區(qū)宣傳,就要繳納高額費用。為此,雙方關系一直搞得不是很愉快。這一次,我找到安居社區(qū)黨委陳書記,表達了想在現(xiàn)代公館小區(qū)舉辦便民服務進社區(qū)活動的想法,現(xiàn)場可以為居民提供小家電維修、免費重裝電腦系統(tǒng)、免費清理手機垃圾、防詐宣傳等服務。社區(qū)陳書記聽后表示非常歡迎,直接幫我們協(xié)調(diào)了小區(qū)物業(yè),安排好了場地和電源。活動當天,陳書記還特意安排了小喇叭,在小區(qū)門口循環(huán)播放“廣電寬帶服務進社區(qū),免費提供小家電維修”。
活動開展中,我們也沒有完全繞開小區(qū)物業(yè),而是希望借此機會進一步搞好關系。當天,我免費給物業(yè)辦公室重裝了兩臺電腦系統(tǒng),得到了物業(yè)公司的認可。將心比心,物業(yè)經(jīng)理看著天氣炎熱,還送給我們一箱礦泉水。有了社區(qū)和物業(yè)的支持,兩天的小區(qū)地推活動收獲頗豐,辦理了13張雙百套餐、10戶智能終端,還發(fā)展了新增用戶。
有了前面的成功經(jīng)歷,之后我接著以“便民服務進社區(qū)”為敲門磚,繼續(xù)走訪了壩口等社區(qū),同樣得到了對方的認可。就這樣,以“便民服務”為契機,以“社區(qū)黨委”為橋梁,以“服務群眾”為宗旨,逐漸化解了進社區(qū)的難題,同時也希望可以為大家入駐社區(qū)宣傳帶來全新思路。
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