日益激烈的市場環(huán)境,使得有線業(yè)務逐漸進入發(fā)展“冷靜期”。樹立市場營銷的新觀念,打好各種營銷策略的“組合拳”,成為我們打破發(fā)展“瓶頸”、應對現(xiàn)有業(yè)務“天花板”效應的有效途徑。結(jié)合五種創(chuàng)新營銷方式及實際工作,淺談個人感受:
捆綁式營銷:指的是兩個或兩個以上的品牌在促銷的過程中進行合作,擴大影響力實現(xiàn)共贏。捆綁式營銷主要應用于我們的多經(jīng)產(chǎn)品,多品牌打包銷售,實現(xiàn)“強強聯(lián)合”優(yōu)勢互補。
事件營銷:指通過策劃、組織具備社會影響力的事件引起消費者的關(guān)注和興趣,從而提升企業(yè)或者產(chǎn)品的知名度。目前我們開展的“我捐一點錢 人人來助殘”的愛心活動就屬于典型的事件營銷。通過電視臺、報紙進行主媒報道,提升了公司公益形象。
數(shù)據(jù)庫營銷:利用大數(shù)據(jù)對用戶進行分析,根據(jù)用戶的喜好和消費者特點進行分類,建立消費者數(shù)據(jù)庫,針對不同的目標用戶發(fā)展個性化服務。充分運用數(shù)據(jù)庫營銷服務用戶大拜訪工作,用戶調(diào)查表按照區(qū)域、村莊、小區(qū)進行歸檔整理,建立區(qū)域用戶檔案,逐步細化目標用戶群體,實現(xiàn)精準營銷。
體驗營銷:是指通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務,讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。體驗式營銷可以提高產(chǎn)品和企業(yè)的可信度,所謂“百聞不如一見,百見不如一用”。體驗式營銷對于我們的新業(yè)務推廣至關(guān)重要,但值得注意的是老年用戶對新事物接受程度較差,需要我們簡化使用流程,更加貼近老年用戶的使用習慣,提升使用體驗。
網(wǎng)絡(新媒體)營銷:為品牌開辟一條新的傳播途徑,使品牌可以接觸到更為廣泛的消費者,容易受到消費者的青睞。充分地運用新媒體,如抖音短視頻,突破宣傳局限,實現(xiàn)用戶引流,增加創(chuàng)收渠道。
為了滿足市場需求,我們需要實施一種甚至多種策略的組合營銷,不斷創(chuàng)新營銷方式,攻占用戶“高地”,惟有如此,才能在市場競爭的風雨中勇立潮頭,成為最大的贏家。