智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)工作開展以來(lái)取得了階段性的成果,在版塊開發(fā)推廣和商業(yè)合作方面都積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),智慧社區(qū)平臺(tái)的建設(shè)定位在綜合信息服務(wù)及應(yīng)用平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)伊始按照政府需求和用戶需求兩個(gè)方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè)。收效顯著。
岱岳分公司集團(tuán)客戶部按照省公司統(tǒng)一部署的“有用、好用、常用”的建設(shè)原則。根據(jù)公司社會(huì)資源,放眼全市整體平臺(tái),與山東諾安諾泰信息系統(tǒng)有限公司發(fā)起了“健康家庭”版塊的建設(shè)。“健康家庭”版塊致力于打造泰安地區(qū)的智慧醫(yī)療和智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。諾安諾泰信息系統(tǒng)有限公司的產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景涵蓋了居家養(yǎng)老系統(tǒng)、養(yǎng)老中心統(tǒng)一醫(yī)療管理系統(tǒng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療聯(lián)合體監(jiān)管系統(tǒng)、泰安地區(qū)80%的醫(yī)療、醫(yī)藥、保健用品(非醫(yī)院)配送網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)資源。與諾安諾泰的深度合作體現(xiàn)在三點(diǎn)。第一、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提供該公司全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。第二、利用集團(tuán)客戶優(yōu)勢(shì),結(jié)合諾安諾泰的相應(yīng)產(chǎn)品針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出集團(tuán)客戶解決方案。第三、利用基礎(chǔ)用戶優(yōu)勢(shì),結(jié)合諾安諾泰的家庭產(chǎn)品針對(duì)個(gè)人用戶推出公客解決方案。這樣一來(lái)不僅增強(qiáng)平臺(tái)的實(shí)用性。更能通過平臺(tái)功能的不斷提升,在醫(yī)療以及養(yǎng)老行業(yè)取得新的突破,逐漸在行業(yè)能找尋到業(yè)務(wù)契機(jī)。目前健康家庭版塊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了健康數(shù)據(jù)管理、健康報(bào)告獲取、健康商城產(chǎn)品的自由選購(gòu)、配送(諾安諾泰負(fù)責(zé))健康知識(shí)講座教育等基礎(chǔ)功能。“社區(qū)頤養(yǎng)中心合作項(xiàng)目”方案正在籌備當(dāng)中。該方案融合了社區(qū)、民政局、山東有線、諾安諾泰四方共贏。共建平臺(tái),共謀發(fā)展。
智慧社區(qū)的建設(shè)必須堅(jiān)持以“兩保一擴(kuò)三提升”發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng),將智慧社區(qū)平臺(tái)作為提升有線電視承載能力、增強(qiáng)用戶互動(dòng)體驗(yàn)、提升用戶粘性的有力武器。繼續(xù)堅(jiān)持一個(gè)平臺(tái)性質(zhì)(綜合信息服務(wù)及應(yīng)用平臺(tái)的性質(zhì)),兩個(gè)基本需求(政府部門和廣電用戶的剛性需求),三個(gè)業(yè)務(wù)主體(引導(dǎo)政府機(jī)關(guān)、個(gè)人用戶、商業(yè)合作三個(gè)業(yè)務(wù)主體)四個(gè)平臺(tái)發(fā)展方向(作為政府對(duì)外宣教、對(duì)內(nèi)便捷應(yīng)用、部門相互配合共享的平臺(tái);作為社區(qū)為居民提供服務(wù)、文明宣教、政策解讀、基層黨組建設(shè)平臺(tái);作為用戶生活中全方位的綜合信息服務(wù)及應(yīng)用平臺(tái);與商業(yè)合作伙伴共享平臺(tái)基礎(chǔ)用戶資源的前提下,共同開發(fā)具有商業(yè)潛力、互惠共贏的商業(yè)平臺(tái))。只有這樣,才能發(fā)揮廣電獨(dú)有的社會(huì)屬性、社會(huì)影響力、豐富的用戶資源、完備的安全網(wǎng)絡(luò)資源等等優(yōu)勢(shì)。將社會(huì)資源統(tǒng)一整合,發(fā)揮各個(gè)環(huán)節(jié)的長(zhǎng)處。不斷接觸來(lái)自社會(huì)各層級(jí)的不同需求,不斷革新平臺(tái)的功能。最終達(dá)到“一個(gè)平臺(tái)帶動(dòng)公客業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、推動(dòng)集客業(yè)務(wù)的發(fā)展、促進(jìn)商業(yè)變現(xiàn)的落地”的目標(biāo)。