?

　　本網(wǎng)訊 萊州分公司緊緊圍繞“精細(xì)化管理年”主題，積極開源節(jié)流、降本增效，多措并舉，向管理要效率要效益，運(yùn)營成本同比大幅下降。?

　　在人員管理上，精簡高效。一方面，根據(jù)實(shí)際情況，精簡部室人員30人充實(shí)到一線，擔(dān)任運(yùn)維工和營業(yè)員，既提高了公司部門人員的復(fù)用率，又加大了一線客服及營銷力量。另一方面，制定了《網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理運(yùn)行體制，對(duì)營業(yè)部108個(gè)網(wǎng)格定人、定責(zé)、定考核，嚴(yán)格落實(shí)“多勞多得、不勞不得”、“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰”的考核導(dǎo)向。同時(shí)，對(duì)公司部室56名人員充實(shí)到城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，每人負(fù)責(zé)300戶電視、50戶寬帶的續(xù)費(fèi)、催費(fèi)及營銷任務(wù)，與網(wǎng)格經(jīng)理任務(wù)同部署、結(jié)果同考核。目前，網(wǎng)格經(jīng)理積極發(fā)揮聰明才智，在各自的網(wǎng)格內(nèi)精耕細(xì)作，服務(wù)效能和經(jīng)營業(yè)績大幅度提升。?

　　在日常管理上，精打細(xì)算。立足于科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，從節(jié)約一滴水、一張紙、一度電入手，最大限度壓縮非經(jīng)營性支出。制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)費(fèi)用的意見》，全面取消營業(yè)部招待費(fèi)；公司統(tǒng)一采購辦公用品，營業(yè)部及部室限定數(shù)量領(lǐng)??；對(duì)營業(yè)部不再撥付水費(fèi)；嚴(yán)格管理設(shè)備用電，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用電全部實(shí)行關(guān)聯(lián)，由公司統(tǒng)一支付；對(duì)車輛統(tǒng)一調(diào)配，嚴(yán)控車輛燃修費(fèi)，同比壓縮20%左右費(fèi)用；明確車輛使用責(zé)任，建立管理臺(tái)賬，凡交通違章、車輛罰款全部由駕駛員承擔(dān)。?

　　在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上，嚴(yán)控成本。以提高運(yùn)行維護(hù)效率、降低運(yùn)行成本為目標(biāo)，先后制定了《網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作職責(zé)》、《營業(yè)部運(yùn)行維護(hù)類物資管理辦法》兩個(gè)文件，進(jìn)一步明確運(yùn)行維護(hù)職責(zé)、規(guī)范物資領(lǐng)取、管理、使用流程，NC供應(yīng)鏈系統(tǒng)全面落地，杜絕了物資器材跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，全員成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯提高，各項(xiàng)工作高效快捷、健康有序推進(jìn)。