自“感恩回饋續(xù)精彩”主題營銷活動(dòng)開展以來，陵城區(qū)分公司提前謀化、多措并舉 主動(dòng)營銷，切實(shí)打好用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。

為確?；顒?dòng)效果，陵城區(qū)分公司營業(yè)部認(rèn)真總結(jié)前期續(xù)費(fèi)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找不足，抓落實(shí)。工作人員相互配合，上下聯(lián)動(dòng)，在穩(wěn)固現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上，全方位尋求突破，促進(jìn)用戶回流。近日，陵城區(qū)分公司市場部工作人員來到于集鄉(xiāng)部分村莊進(jìn)行數(shù)字電視整轉(zhuǎn)，通過上門宣傳，面對面向用戶宣講業(yè)務(wù)政策，了解用戶在使用過程中存在的問題，征求意見和建議。同時(shí)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)工作，手把手指導(dǎo)用戶操作，不僅有效提升了公司服務(wù)形象，而且受到廣大用戶一致好評。