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陵城:真誠服務暖用戶

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陵城區(qū)分公司始終把服務用戶、方便用戶、提升用戶滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點,面對用戶,每一個工作人員都做到態(tài)度誠懇、真誠服務,能及時解決的就及時解決,不能及時解決的就制定有效措施限時解決。遇到不是本轄區(qū)或本公司服務范圍內的問題,工作人員也熱心幫忙給予答復,用真情、親情、溫暖留住和發(fā)展用戶。真誠的服務大大提高了用戶的續(xù)費率,而且塑造了公司良好的外部形象,受到廣大用戶的一致好評。