今年10月底，淄川分公司洪山管理站借助鎮(zhèn)政府“建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”的契機(jī)，在土域村發(fā)展了50余戶(hù)享TV用戶(hù)。業(yè)務(wù)發(fā)展是好事，但是全村的電視線(xiàn)路需要遷移，幾十戶(hù)享TV需要安裝，這讓管理站犯了難。因?yàn)橥劣宓貙偕絽^(qū)，線(xiàn)路架設(shè)難度大，而此時(shí)整個(gè)淄川區(qū)分公司都在忙于城區(qū)線(xiàn)路整治，人手緊張。經(jīng)過(guò)研究，基層同志向市公司機(jī)關(guān)發(fā)起了“幫扶援助機(jī)制”。

淄川洪山管理站發(fā)出“幫扶援助單”僅一天，市公司機(jī)關(guān)就協(xié)調(diào)各部門(mén)組成臨時(shí)幫扶小組，每天安排5人，前往土峪村和洪山管理站的同事們，一起投入到一線(xiàn)工作中。他們鉆草叢、爬墻頭，用一周時(shí)間，接通了全村一百余戶(hù)用戶(hù)家中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，為50余戶(hù)用戶(hù)安裝了享TV，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶(hù)的稱(chēng)贊。同時(shí)，他們這種不怕吃苦、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的工作作風(fēng)也在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好形象，成為“百日沖刺”工作中一抹亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

淄博分公司自2010開(kāi)始，每年實(shí)行機(jī)關(guān)各部門(mén)幫扶基層工作，到目前已經(jīng)是第12個(gè)年頭。去年6月份，淄博分公司在機(jī)關(guān)員工每周兩次幫扶基層的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)新制定了“幫扶援助機(jī)制”，開(kāi)辟一條快速服務(wù)基層的“綠色通道”， 根據(jù)基層需求，有針對(duì)性地調(diào)配市公司幫扶人員，最大限度的完成服務(wù)基層、助力發(fā)展的目的。從制定該機(jī)制以來(lái)，已經(jīng)完成定點(diǎn)援助133次，進(jìn)一步強(qiáng)化了市到區(qū)縣的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，極大地促進(jìn)了基層經(jīng)營(yíng)發(fā)展。