本網(wǎng)訊 近日,為切實提高廣電隊伍素質(zhì),樹立廣電網(wǎng)絡(luò)公司良好社會形象,沂南分公司在工作中突出“三緊”,整治“庸懶散”等問題。
緊盯重點人物。強化對一線干部職工的監(jiān)督,抓好對內(nèi)勤、外勤工作人員的監(jiān)督,落實“三嚴三實”要求,開展“結(jié)親連心”活動,積極幫助用戶排憂解難。
緊糾重點部門。強化對客服大廳、各城區(qū)網(wǎng)管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站的監(jiān)督,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)或辦事窗口,落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)等制度,方便用戶辦事,提高工作效率。對用戶滿意度低的窗口和站所進行調(diào)查,針對問題,抓好整改。
緊扣重點環(huán)節(jié)。針對“庸懶散”容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),定期組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策,提高素質(zhì)和能力,重申各項規(guī)章制度,完善機制,嚴格管理,強化監(jiān)督,從源頭上預(yù)防和遏制不良風(fēng)氣。