本網(wǎng)訊 近日,廣饒分公司為做好增戶保戶工作,將精準發(fā)展有線電視用戶落到實處,公司組織大排查、大走訪活動,做到與用戶真實面對面溝通交流。
活動進一步了解在網(wǎng)、異網(wǎng)用戶實際需求,做好信息采集,認真填寫入戶拜訪明細表等工作及時將問題反饋相關(guān)部門,及時采取相應措施,保證問題及時解決,為有線電視樹立良好口碑。此次大拜訪活動,全體員工人人參與,深入一線,立足“從群眾中來到群眾中去”,只有從一線出發(fā)深入了解用戶需求,才能同時帶動多方面業(yè)務的發(fā)展。各個部門在完成本職工作的同時積極參與地推、入戶拜訪活動,活動期間廣饒分公司采取獎懲結(jié)合的措施,最大程度提高員工積極性。
通過大拜訪讓用戶對廣電的認識不再停留在表面,更加深入的了解廣電的產(chǎn)品與服務,將廣電的產(chǎn)品與服務帶入千家萬戶是每個廣電人的責任。真真切切做好為用戶服務,爭做優(yōu)秀廣電人。