本網(wǎng)訊 近期,濟寧分公司市本部黨支部以服務(wù)為導(dǎo)向,把黨建與業(yè)務(wù)深度融合,開展為期五個周的“我是黨員、沖鋒在前”新春送暖主題活動,為向中國共產(chǎn)黨建黨100周年獻禮。
活動將市本部全體黨員分成五個小組,每周以黨小組為單位輪流集中一日參與“96123”熱線服務(wù)工作。在客戶服務(wù)部經(jīng)過集中培訓(xùn)之后,他們戴上耳麥,認真專注上機為用戶服務(wù),通過“聽民聲、察民情”,近距離傾聽用戶聲音,了解用戶需求,解決用戶問題,從而為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供決策參考。
該活動將持續(xù)到3月底,通過這種跨部門創(chuàng)新活動的開展,切實增強了黨組織力的凝聚力和黨員的黨性意識,提高了服務(wù)用戶的能力,促進了本職工作,為有線事業(yè)發(fā)展貢獻力量。