本網(wǎng)訊 8月24日上午,泰安肥城市分公司開展“總經(jīng)理講服務”活動。公司經(jīng)理張偉以“堅持客戶導向 重塑服務領先”為主題,為全體干部員工上了一堂服務工作專題課。
張偉經(jīng)理從行業(yè)責任、企業(yè)核心價值觀等方面,深刻闡述了服務工作的重要性。他表示,要充分、準確、深刻地認識客戶服務工作的意義、作用和價值,持續(xù)加強主動運維工作;要全面、具體、有效地抓好客戶服務提升工作;要圍繞服務提升,找差距,定方案,抓落實,認真剖析問題,做到標本兼治,要抓好奮斗者足跡和優(yōu)秀服務案例的評選工作。
下一步,肥城市分公司將繼續(xù)堅持大服務理念,健全大服務體系,深入貫徹服務要求,加速提升服務口碑形象,給廣大客戶帶來更好的服務體驗。