本網(wǎng)訊 新春佳節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子，但在全省廣電人眼中，這只是一個(gè)“如常”的工作日。為了全省安全播出萬無一失，他們甘愿無私奉獻(xiàn)，默默堅(jiān)守。

大年初三，濟(jì)南市中區(qū)分公司北片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理張希明堅(jiān)守工作崗位。圖為張希明在玉函路35號院維修，排查線路故障，第一時(shí)間恢復(fù)用戶收視信號。

濟(jì)寧分公司魚臺王魯鎮(zhèn)前張廟村一村民家中發(fā)生火災(zāi)，有線電視主干線路被大火嚴(yán)重?zé)龎?，造成近一百戶用戶信號中斷。接到?bào)修電話后，王魯網(wǎng)格負(fù)責(zé)人郭團(tuán)結(jié)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，爬梯子、上桿子，很快重新布放了線纜，及時(shí)恢復(fù)了信號，得到用戶們一致好評。

為保障用戶春節(jié)期間順利看電視，東營分公司城區(qū)東站站長曹國良（左）在石油大學(xué)家屬區(qū)給回家過年的老人上門安裝機(jī)頂盒，積極落實(shí)“一個(gè)遙控看直播”工作，耐心教會老人使用遙控器。

大年初四，威海文登分公司開展地推活動(dòng)，在回龍山“首屆李龍文化廟會”活動(dòng)現(xiàn)場宣傳公司業(yè)務(wù)，葛家站網(wǎng)格經(jīng)理孫安屹現(xiàn)場宣傳192號卡業(yè)務(wù)，并辦理3張雙百卡 。

春節(jié)期間，淄博桓臺分公司值班人員全天在崗，以飽滿的熱情服務(wù)客戶，積極辦理192電話卡業(yè)務(wù)，及時(shí)處理報(bào)修問題，確保客戶在節(jié)日期間享受及時(shí)周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

春節(jié)期間，青島城陽分公司加強(qiáng)用戶拜訪力度，以電話、微信等等方式向用戶拜年，強(qiáng)化營銷。2月12日，城陽分公司李江寧以電話拜年為契機(jī)，向用戶推介寬帶套餐，主動(dòng)添加微信好友并成功辦理享TV三年套餐。

大年初三下午五點(diǎn)多，德州臨邑縣臨盤曙光區(qū)陸續(xù)接到報(bào)修電話。臨邑分公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)三片區(qū)馬代良在接到報(bào)修電話后立刻上報(bào)技術(shù)部，一邊做好客戶安撫工作，一邊趕往故障小區(qū)查找原因。技術(shù)部立即組織片區(qū)人員進(jìn)行搶修，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的熔接，信號恢復(fù)正常。

春節(jié)期間，為了保障新用戶盡快用上電視與寬帶，聊城東昌府分公司市中經(jīng)營中心劉春秀，放棄與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，為用戶新裝、布設(shè)、熔接入戶線纜。

大年初三晚上，煙臺海陽市里店鎮(zhèn)崖底村客戶李永青家里攝像頭突然斷網(wǎng)，身在外地的女兒無法看到到老人在家是否安全，聯(lián)系營業(yè)部問可否幫忙去家里看看。煙臺海陽分公司里店?duì)I業(yè)部客戶經(jīng)理修振倉在接到電話后二話不說，立即夜趕往老人家。晚上9點(diǎn)半信號恢復(fù)，用戶非常感激，連連道謝。

春節(jié)期間，菏澤牡丹區(qū)分公司牡丹辦裝維人員黃茂勇接到用戶報(bào)修電話，反映機(jī)頂盒不通電。黃茂勇急忙驅(qū)車來到客戶家，詳細(xì)推介享TV機(jī)頂盒，成功完成置換。

服務(wù)是一種態(tài)度，是一種責(zé)任，更是一份堅(jiān)守。春節(jié)期間，正是因?yàn)閺V電人在崗位上的真情投入與盡職盡責(zé)，才有了全省客戶電視前的歡樂祥和。