本網(wǎng)訊 近日，山東多地普降大到暴雪，有雪的地方，就有動人的雪景；有用戶的地方，就有廣電人服務的身影。

風雪來襲，部分中小學、幼兒園停課，農(nóng)閑的用戶大多居家，電視開機率、用戶的用網(wǎng)需求同步上升。為了及時響應用戶需求，為安全播出保駕護航，全省廣電人堅守崗位，強化主動運維，各地營業(yè)廳正常營業(yè)，“廣播電視服務進社區(qū)”活動繼續(xù)如火如荼開展，客服熱線時刻在線，運維保障、故障搶修人員隨時待命……爬梯登高，走過泥濘，在風雪中，他們服務的身影，成為銀色世界里最美的風景。

12月14日，濟南商河縣一線路被大車刮斷，接到報修通知后，商河分公司技術(shù)部線路搶修崗位員工趙景曉立即響應，帶上工具直奔故障點。在胡集鄉(xiāng)姜范村，趙景曉不顧嚴寒，爬梯登高搶修，敬業(yè)精神得到村民的點贊。

12月14日，濟南歷下區(qū)歷園新村小區(qū)光交箱線路故障，為了不影響用戶體驗，濟南歷下區(qū)分公司技術(shù)部干線員工張洪春冒著大雪到小區(qū)進行搶修。

12月11日，淄博桓臺分公司果里管理站客戶經(jīng)理李向強入戶拜訪用戶，因查看檢測到用戶家光功率未達標準，及時進行室外調(diào)試。

12月11日，濟南天橋區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理李磊迎著風雪到大趙莊排查外線隱患，確保網(wǎng)格安全播出不出問題。

12月11日，濟南歷下區(qū)分公司網(wǎng)格經(jīng)理胡震在窯頭小區(qū)光交箱接通光纖。當天，窯頭小區(qū)一位用戶辦理了電視業(yè)務，為了不影響用戶使用產(chǎn)品，胡震快馬加鞭施工，用最快速度為用戶開通了業(yè)務。

12月11日，淄博高新區(qū)營業(yè)部先創(chuàng)西管理站網(wǎng)格經(jīng)理李燾在前畢村為用戶順線安裝享TV，當天安裝結(jié)束后，他手把手教用戶操作遙控器，為用戶推薦了精彩的電視節(jié)目。

12月14日，濟南天橋區(qū)分公司干線人員胡乃清在勝利莊北路24號進行線路維護工作。

12月14日，為防止路面結(jié)冰打滑，濟南市中營業(yè)廳營業(yè)員張鑫鑫和同事們臨時為自己加了新工作：她們趁辦業(yè)務間歇及時將營業(yè)廳門口周邊的積雪清掃，確保進廳辦業(yè)務的用戶人身安全。