山東省魯成招標(biāo)有限公司受中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司委托，對(duì)其全省客服系統(tǒng)整合項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)發(fā)布二次公開(kāi)招標(biāo)公告，歡迎具備本項(xiàng)目實(shí)施能力的單位參加。

一、招標(biāo)人：中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司

二、項(xiàng)目名稱：全省客服系統(tǒng)整合項(xiàng)目

三、項(xiàng)目編號(hào)：0676-076024Z07083

四、代理機(jī)構(gòu)：山東省魯成招標(biāo)有限公司

五、項(xiàng)目概況：中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司對(duì)全省客服系統(tǒng)進(jìn)行整合，具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

六、標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

七、投標(biāo)人資格要求：

1.供應(yīng)商須在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，持有有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照；具備軟件技術(shù)的研發(fā)、服務(wù)能力。

2.供應(yīng)商須具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，具備增值稅一般納稅人資格，且能開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。

3.供應(yīng)商近三年（2021年1月1日至投標(biāo)文件遞交截止之日），至少具備一個(gè)合同金額不低于200萬(wàn)元人民幣的省級(jí)廣電或移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商省級(jí)公司呼叫中心客服系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的合同業(yè)績(jī)。

4. 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

5．投標(biāo)人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

6．本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不得分包與轉(zhuǎn)包。

八、投標(biāo)人報(bào)名暨招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn)

1、時(shí)間：2024年5月22日至2024年5月28日，每日上午08:30—11:30，下午13:30—17:00（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）。

2、地點(diǎn)：山東省魯成招標(biāo)有限公司2409室。

3、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或電子郵件形式（掃描報(bào)名所需資料）報(bào)名：

報(bào)名所需資料（復(fù)印件加蓋單位公章）：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）法人授權(quán)委托書(shū)及授權(quán)委托人身份證；（3）類似項(xiàng)目案例合同；（4）“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢截圖；（5）投標(biāo)人報(bào)名表（格式自擬，含項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱、地址、聯(lián)系人、移動(dòng)電話、固定電話、電子郵箱等）。

4、凡通過(guò)上述報(bào)名者，可領(lǐng)取招標(biāo)文件；招標(biāo)文件售價(jià)（人民幣）：人民幣500元。（招標(biāo)文件售后不退）

九、投標(biāo)文件遞交時(shí)間及遞交地點(diǎn)：詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

十、投標(biāo)截止時(shí)間暨開(kāi)標(biāo)時(shí)間及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn) ：詳見(jiàn)招標(biāo)文件。

十一、發(fā)布公告的媒介：

本招標(biāo)公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）和山東省采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.sdbidding.org.cn）上發(fā)布。

十二、代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：侯家儒     王元嵩      劉寧  

聯(lián)系電話：0531-83191838    83191885    83191877

傳    真：0531-83195909

郵    箱：SDLC@vip.163.com

地    址：濟(jì)南市經(jīng)十東路10567號(hào)成城大廈A座2409室。

開(kāi) 戶 名：山東省魯成招標(biāo)有限公司

開(kāi)戶銀行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行

銀行賬號(hào)：15110101040001136

（行號(hào)：103451011106）