“廣電5G 溫暖到家”。11月18日，中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司2022年用戶節(jié)正式啟動(dòng)。此次用戶節(jié)服務(wù)質(zhì)量提升，優(yōu)惠力度空前，在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司將開展一系列便民惠民活動(dòng)，更好提升用戶體驗(yàn)；匯聚融合電視、寬帶、手機(jī)等主營(yíng)業(yè)務(wù)，與品牌廠家合作推出廣電優(yōu)選商品，調(diào)集促銷禮品和獎(jiǎng)品，為用戶送上豐富多彩、誠(chéng)意滿滿的產(chǎn)品和服務(wù)。

此次用戶節(jié)啟動(dòng)前夕，中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司在濟(jì)南召開2022年用戶節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理劉洪昌出席活動(dòng)并致辭。發(fā)布會(huì)上，來(lái)自人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中央廣播電視總臺(tái)、大眾日?qǐng)?bào)、山東廣播電視臺(tái)、齊魯晚報(bào)、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞、山東商報(bào)·速豹新聞、濟(jì)南日?qǐng)?bào)、濟(jì)南新聞廣播、濟(jì)南時(shí)報(bào)·新黃河客戶端等新聞媒體的記者走進(jìn)公司，參觀了公司5G聯(lián)合創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，觀看了智慧廣電項(xiàng)目展示和享TV演示，詳細(xì)了解了公司2022年用戶節(jié)相關(guān)內(nèi)容、近年來(lái)改革發(fā)展成果以及建設(shè)新型融合網(wǎng)絡(luò)的生動(dòng)實(shí)踐。啟動(dòng)儀式后，多家媒體聯(lián)動(dòng)發(fā)文，對(duì)中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司2022年用戶節(jié)啟幕盛況進(jìn)行報(bào)道，為用戶節(jié)活動(dòng)營(yíng)造了良好輿論氛圍。

中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司2022年用戶節(jié)以“廣電5G 溫暖到家”為主題，推出“激情世界杯”“5G享優(yōu)惠”“大片免費(fèi)看”“居家嗨K歌”“服務(wù)送溫暖”“廣電好品購(gòu)”“新春大拜訪”等七項(xiàng)主題活動(dòng)，持續(xù)為全省用戶呈現(xiàn)一場(chǎng)持續(xù)60天的精神文化大餐。“激情世界杯”作為中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司本次用戶節(jié)的主打活動(dòng)，在用戶節(jié)活動(dòng)預(yù)熱之初就受到社會(huì)各界關(guān)注。該項(xiàng)活動(dòng)為用戶準(zhǔn)備了充足的禮品，包括足球、智能手環(huán)、旅行背包、運(yùn)動(dòng)飛盤、手機(jī)充電器等，制定了優(yōu)惠的電視、寬帶、手機(jī)優(yōu)惠套餐。廣大球迷在享受世界杯盛宴的同時(shí)，還有機(jī)會(huì)通過(guò)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和參加活動(dòng)贏取禮品獎(jiǎng)品。

“激情世界杯”活動(dòng)期間，用戶節(jié)的其他六項(xiàng)專題活動(dòng)同步籌備推進(jìn)。其中，“5G享優(yōu)惠”活動(dòng)將集中5G 192靚號(hào)、校園卡、手機(jī)終端等資源，推出靚號(hào)優(yōu)惠、高校校園套餐優(yōu)惠、存話費(fèi)享手機(jī)直降、固網(wǎng)續(xù)費(fèi)享號(hào)卡優(yōu)惠、親情網(wǎng)優(yōu)惠等5G192優(yōu)惠活動(dòng)，向廣大用戶讓利；“大片免費(fèi)看”活動(dòng)將組織一批優(yōu)質(zhì)片源，重點(diǎn)加強(qiáng)全網(wǎng)同步首發(fā)及頭部跟播內(nèi)容供給保障，包括院線電影大片、頭部熱播劇、衛(wèi)視熱門綜藝和大IP少兒內(nèi)容等，進(jìn)一步豐富了用戶的大屏內(nèi)容；“居家嗨K歌”活動(dòng)對(duì)享TV原有歌曲庫(kù)進(jìn)行了底量擴(kuò)容，對(duì)點(diǎn)播功能進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)UI界面進(jìn)行了優(yōu)化，讓用戶居家K歌更暢快；“服務(wù)送溫暖”活動(dòng)對(duì)公司客戶服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，其中服務(wù)不打烊的營(yíng)業(yè)廳錯(cuò)時(shí)工作制現(xiàn)已落地實(shí)施，助老、愛老、敬老的親情在身邊措施已推行實(shí)施，用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查今日也正式上線，用戶在手機(jī)端答完問(wèn)卷就有機(jī)會(huì)抽取紅包禮品；“廣電好品購(gòu)”活動(dòng)將持續(xù)釋放一批廣電優(yōu)品特賣產(chǎn)品，目前正在開展的是“智能家電節(jié)”，用戶參與活動(dòng)即可享受預(yù)存999元得有線電視、192手機(jī)話費(fèi)、廣電寬帶和一臺(tái)電視機(jī)的超值優(yōu)惠；“新春大拜訪”活動(dòng)是中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司多年來(lái)一直堅(jiān)持開展的一項(xiàng)活動(dòng)，在春節(jié)之前，公司全體干部員工將堅(jiān)持拜訪廣大用戶，為用戶送上新春祝福和春聯(lián)、福字等小禮品。

中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司通過(guò)用戶節(jié)期間的一系列文化惠民措施，充分彰顯公司以用戶為中心的發(fā)展理念，把用戶的電視大屏和手機(jī)小屏變得更加豐富精彩，讓黨的二十大精神走進(jìn)社區(qū)村鎮(zhèn)，把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶。